Администрация Мценского Района
Официальный сайт303030, Орловская область
г.Мценск пл.Ленина 1
303030, Орловская область
г.Мценск пл.Ленина 1
06-03-2020
Уважаемые налогоплательщики!
Межрайонная ИФНС России №4 по Орловской области сообщает, что во всех помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков налоговых инспекций размещены информационные плакаты с предложением оценки качества обслуживания и изображением QR-кода, в котором зашифрована уникальная ссылка на анкету для оценки заявителями качества обслуживания в налоговом органе.
Для перехода к анкете необходимо считать QR-код специальным приложением, которое можно бесплатно скачать в Интернете.
Анкета для оценки налогоплательщиками качества обслуживания закреплена за каждым отдельным налоговым органом. Посетитель инспекции может оценить качество обслуживания в налоговом органе (выбрать веселый смайлик/грустный смайлик) по следующим критериям:
- доступность информации о получении услуги;
- комфортность условий в инспекции;
- длительность ожидания в очереди;
- длительность обслуживания;
- вежливость и компетентность сотрудников.
Также налогоплательщику предоставляется возможность написать отзыв, комментарий или предложение. Налогоплательщик может направить свой отзыв, комментарий или предложение без оценки качества обслуживания в налоговом органе по вышеуказанным критериям.
Все оставленные заявителем оценки и отзывы обрабатываются в режиме реального времени.